一.電話咨詢：
專人接待客戶電話咨詢，初步了解客戶搬家日期、搬家路線、是否需要提供紙箱，及是否有貴重物品，如鋼琴、保險柜等。

二.電話報價：
經電話咨詢后，若需搬遷家俱不多，則屬于小型搬家﹝約1~2車﹞，可利用電話報價。簽定口頭協議。

三.免費上門估價：
公司、廠礦、機關團體，需搬遷物品數量較多，則屬大型搬家，我公司業務員免費上門估價，提供搬遷建議及注意事項。

四.準時派車：
按家俱物品數量，分派合適的車輛及搬運工人，再按客戶所指定的吉日吉時，人車準時到達。

五.滿意才付費: 
搬遷完畢后，檢查物品有無丟失及損壞現象，要讓客戶滿意才付費。

六.損壞理賠：
搬遷過程中，如有不慎而導致家俱或任何物品損壞，我公司有專人負責接洽理賠事宜。